Tu recepcionista en WhatsApp, Instagram y Facebook que vende mientras duermes.
Lodgeia atiende a tus huéspedes en segundos, cotiza con disponibilidad real y cierra reservas sola — en los tres canales por donde llegan tus clientes. Tú solo recibes el dinero.
Implementación en 7 días · Sin permanencia · Conectado a tu PMS
Cerro Tusa Springs
en línea · responde en segundos
Casa Colibrí — $720.000/noche
Capacidad 4 · Jacuzzi privado · Desayuno incluido
Conversación real — promedio de respuesta: 8 segundos
Un solo cerebro, tres canales
Donde están tus clientes, ahí está Lodgeia.
Tus huéspedes ya no escogen una sola plataforma — escriben por la que tienen abierta. Lodgeia unifica los tres canales en una sola recepcionista virtual.
El canal #1 de tus huéspedes. Lodgeia atiende cada mensaje al instante, sin importar la hora.
Convierte cada DM de tu Instagram en una posible reserva — sin que se quede sin responder.
Mensajes desde anuncios y la página oficial — Lodgeia los toma como si fuera tu recepcionista.
El problema
Cada mensaje sin responder es una reserva perdida.
Los hoteles pequeños y medianos pierden clientes cada noche por una razón simple: no hay nadie del otro lado a las 11 PM. Y los clientes de hoy no esperan — escriben al siguiente hotel.
no vuelve a escribir si no recibe respuesta en los primeros 5 minutos.
Mensajes sin responder
El cliente escribe a las 9 PM, tu equipo ya cerró. Mañana ya reservó en otro hotel.
Cotizaciones manuales
Cada disponibilidad requiere abrir el PMS, calcular noches, descuentos, niños, anticipos…
3 canales, 3 personas
WhatsApp, Instagram y Facebook cada uno con su propia bandeja. Imposible no perder mensajes.
Reservas perdidas
El 60% de los clientes que no reciben respuesta en menos de 5 minutos no vuelven a escribir.
Cómo funciona
Tres pasos. Una semana. Cero código.
Nosotros nos encargamos de todo. Tú solo respondes algunas preguntas sobre tu hotel y nos das acceso a tus canales.
Conectamos tu hotel
Vinculamos tu PMS (LobbyPMS y otros), tus alojamientos, tarifas, fotos y canales de WhatsApp, Instagram y Facebook. Sin migración, sin romper nada de lo que ya usas.
- Configuración en 7 días
- Sin downtime
- Tarifas y disponibilidad sincronizadas en vivo
Lodgeia aprende tu hotel
Cargamos tus políticas, tu tono de voz, tus paquetes, tus promos. Lodgeia responde como lo haría tu mejor recepcionista — pero a las 3 AM y los domingos.
- Tono y voz personalizados
- Promociones y descuentos editables
- Multi-idioma (español, inglés)
Vendes mientras duermes
Cada conversación queda registrada en tu panel. Tú solo recibes notificaciones de las reservas confirmadas y los datos del cliente listos para hacer el check-in.
- Panel de control en tiempo real
- Reservas listas para confirmar
- Resúmenes diarios automáticos
Lo que hace por tu hotel
Una recepcionista virtual de verdad poderosa.
No es un FAQ glorificado. Lodgeia hace todo lo que haría tu mejor recepcionista — y un poco más.
Disponibilidad real, no falsa
Conectado en vivo a tu PMS. Lodgeia jamás cotiza una fecha que no esté libre — cero overbooking, cero "voy a verificar y te aviso".
Cotiza con descuentos automáticos
Aplica tus promociones por temporada, días específicos o códigos. El cliente ve el precio final con descuento aplicado en segundos.
Reserva alojamientos y día de sol
Soporta ambos productos. Captura todos los datos del titular, valida edades de niños, calcula anticipos.
Promociones desde el panel
Crea, edita o pausa promos en segundos. Defines días aplicables, alojamientos incluidos, % o monto fijo, vigencia.
Modificaciones y cancelaciones
El cliente cambia fechas, agrega personas o cancela su día de sol — sin escalar a humano cuando no es necesario.
Soporte humano cuando importa
Lodgeia detecta cuándo el caso requiere intervención (reclamo, modificación de alojamiento con anticipo) y te lo escala con todo el contexto.
Multi-hotel, multi-tenant
Diseñado desde el primer día para escalar. Cada hotel tiene su propia voz, sus tarifas, sus reglas — sin mezclas.
Panel completo en lodgeia.com
Edita alojamientos, tarifas, promociones, voz del bot, eventos privados, festivos. Todo sin escribir una línea de código.
Resultados reales
Los números de un hotel que ya no pierde clientes.
Datos reales de hoteles activos en Lodgeia. Sin maquillaje, sin promesas vacías.
Reservas confirmadas automáticamente
Promedio por hotel activo (alojamiento + día de sol)
Tiempo promedio de respuesta
Cualquier hora, cualquier día, en los 3 canales
Disponible siempre
Domingos, festivos, 3 AM. Lodgeia no duerme.
Reservas perdidas por no responder
Cero mensajes en cola. Cero clientes que se van al competidor.
Caso real
Cerro Tusa Springs
Hotel boutique · Antioquia, Colombia
12+
Reservas confirmadas en los días pico
3
Canales unificados (WhatsApp, IG, FB)
8 seg
Respuesta promedio al huésped
Antes contestábamos a las 9 AM lo que el cliente había escrito a las 11 PM. Hoy Lodgeia cierra reservas mientras estamos durmiendo — y el huésped llega con todo confirmado.
Equipo de Cerro Tusa Springs
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan primero.
¿Tienes una pregunta que no está aquí? Pregúntala directo en la demo — son 15 minutos.
Agendar demo¿En cuánto tiempo queda implementado en mi hotel?
Entre 5 y 7 días hábiles desde que firmamos. Nosotros configuramos todo: alojamientos, tarifas, voz del bot, conexión con tu PMS, integración de WhatsApp/Instagram/Facebook. Tú solo apruebas el resultado final antes de salir a producción.
¿Funciona con cualquier PMS?
Hoy estamos integrados con LobbyPMS. Si tu hotel usa otro, lo integramos durante la implementación — la mayoría de PMS expone una API que podemos consumir. Lo confirmamos en la demo.
¿Qué pasa si el bot no entiende algo?
Lodgeia detecta cuándo un caso se sale de su alcance (un reclamo, una solicitud especial, una modificación con anticipo) y te lo escala con todo el contexto de la conversación. Tu equipo recibe el caso listo para resolver, no para investigar.
¿Cómo se ve para el cliente final? ¿Sabe que es un bot?
El cliente conversa naturalmente. Lodgeia se presenta con el nombre y la voz que tú definas — no como "asistente virtual genérico". La mayoría de huéspedes no lo nota; los que sí, agradecen la respuesta inmediata.
¿Cuánto cuesta?
El precio depende del tamaño del hotel y de qué módulos uses (alojamiento, día de sol, ambos). Por eso preferimos cotizarte después de la demo: 15 minutos para entender tu operación y darte un número exacto, sin sorpresas.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes. Si Lodgeia no te genera valor en los primeros 30 días, te devolvemos lo invertido. Confiamos en el producto.
¿Y mis datos? ¿Y los de mis huéspedes?
Cada hotel tiene su espacio aislado. Los datos de tus clientes nunca se cruzan con los de otro hotel. Cumplimos con buenas prácticas de protección de datos y firmamos acuerdos de confidencialidad cuando se requiere.
Empieza hoy
Cada noche que pasa, un cliente se va al otro hotel.
Agenda 15 minutos con nosotros. Te mostramos Lodgeia funcionando con un hotel real y te damos un precio exacto — adaptado a lo que tu hotel necesita, no a un paquete genérico.
Sin permanencia · Implementación en 7 días · Garantía de 30 días